注销前提条件
办理移动卡靓号注销需满足以下基本条件:
- 账户无未结清费用或欠款
- 号码未处于合约期内
- 已解除所有增值业务绑定
- 持有人身份证明文件真实有效
线上注销流程
- 登录移动官方APP进入服务大厅
- 选择「号卡管理」-「注销服务」
- 上传身份证正反面扫描件
- 签署电子版销户协议
- 等待3个工作日内审核结果
线下营业厅办理
携带以下材料至自营营业厅:
- 原件身份证及复印件
- SIM卡实物
- 近三个月缴费凭证
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 靓号协议期未满需支付违约金
- 账户余额需提前转移或消费
- 注销后号码将进入90天冷冻期
- 原绑定业务需提前解约
常见问题解答
Q:靓号注销后能否恢复?
A:冷冻期内可凭原始凭证申请复装
Q:违约金如何计算?
A:按合约剩余月份×月最低消费的30%收取
办理靓号注销需提前核查合约状态并做好数据备份,建议通过线上渠道提交申请后保留电子回执,若有特殊需求建议前往指定营业厅办理以获取专业指导。
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