靓号退订前的注意事项
在退订移动套餐前，用户需确认以下事项：
- 检查合约期是否已到期
- 确认无未结清费用
- 备份重要通信记录
线上退订操作步骤
通过移动官方APP退订的流程如下：
- 登录「中国移动」客户端
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「退订服务」并验证身份
- 提交退订申请
线下营业厅退订流程
线下办理需携带：
- 本人有效身份证件
- 原SIM卡
- 最近三个月缴费凭证
靓号保留的三种方法
若希望保留原有靓号，可选择：
- 办理号码保号停机服务
- 转入更低资费套餐
- 申请号码托管业务
常见问题解答
Q: 退订后多久生效？
A: 线上申请通常24小时内生效。
Q: 靓号保留费用如何计算？
A: 保号服务每月收取5元基础费。
通过了解退订流程与保留策略，用户可以更灵活地管理移动靓号套餐。建议根据自身需求选择线上或线下渠道办理，同时注意保留号码的时效性要求。
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