一、申请资格确认与准备
申请更换靓号需确保原号码已完成实名认证且无欠费。若原号码存在合约套餐或绑定业务（如宽带、副卡），需先解约或转移。建议提前通过移动APP查询账户状态，并准备身份证原件及服务密码。
二、线上申请靓号流程
- 登录中国移动APP或官网，进入“号码服务”或“幸运靓号”专区；
- 选择归属地及靓号类型（如连号、生日号等），筛选心仪号码；
- 填写实名信息并完成支付，支持在线选号后邮寄SIM卡；
- 收到新卡后通过APP激活，旧号码自动进入保号期。
三、线下营业厅办理步骤
携带身份证至移动营业厅，向工作人员说明更换需求。可选择以下两种方式：
- 保留旧号码：将原套餐改为最低8元月租，新号码独立开户；
- 直接换号：注销旧号码并同步办理新靓号入网，需结清原账户费用。
四、旧号码业务处理
完成以下操作避免服务中断：
- 解绑旧号码关联的宽带、IPTV等设备，预约新设备安装；
- 转移话费余额至新账户，或次月到营业厅办理退费；
- 兑换旧账户积分，避免携转后清零。
五、信息同步与换绑操作
更换号码后需更新以下信息：
- 在微信、支付宝等支付平台修改绑定手机号；
- 更换银行预留号码，信用卡致电客服修改，借记卡需线下办理；
- 更新社交账号、常用APP及会员服务绑定信息。
通过线上/线下渠道申请靓号后，需系统处理旧号码业务并完成全平台信息同步。建议优先选择线上办理减少跑营业厅次数，保留旧号码期间注意及时处理关联服务，避免产生额外费用。
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