查询前的准备
在查询物流信息前，请确保已获取订单号，并确认订单状态为“已发货”。您可通过以下方式获取必要信息：
- 查看订单确认邮件或短信
- 登录头条账号进入“我的订单”页面
- 联系客服提供购买凭证
通过官网查询
访问联通流量卡官方网站，按以下步骤操作：
- 进入“订单查询”页面
- 输入订单号和验证码
- 点击“物流跟踪”按钮
- 查看实时物流信息
通过APP查询
在头条APP内查询的操作流程：
- 打开APP进入“个人中心”
- 选择“已购服务”-“流量卡订单”
- 点击对应订单的“查看物流”
- 跳转至物流详情页获取信息
常见问题解答
- 未显示物流信息？建议等待24小时后再查询
- 物流信息不更新？可能处于运输中转阶段
- 显示已签收未收到？联系当地快递网点核实
物流状态说明
| 状态代码 | 含义 |
|---|---|
| WAITING | 待揽件 |
| IN_TRANSIT | 运输中 |
| DELIVERED | 已签收 |
通过以上多种渠道均可实时跟踪物流信息，若超过3天未更新，建议通过官方客服渠道反馈处理。建议保存订单信息至签收完成，确保售后权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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