准备工作
在开启网络电话呼入功能前,需确保已具备以下条件:
- 有效的网络电话服务订阅
- 管理员账号权限
- 网络带宽不低于2Mbps
设备兼容性检查
确认终端设备支持VoIP协议,常见兼容设备包括:
设备类型 | 最低系统要求 |
---|---|
智能手机 | Android 9/iOS 13 |
电脑客户端 | Windows 10/macOS 10.15 |
账号设置流程
通过服务商控制面板进行配置:
- 登录管理后台
- 进入「通话设置」菜单
- 启用「接听来电」开关
呼入规则配置
设置来电路由策略:
- 指定接听时间段
- 配置呼叫转移规则
- 设置语音信箱阈值
防火墙与端口设置
开放必要的网络端口:
- TCP 5060(SIP协议)
- UDP 10000-20000(RTP媒体流)
功能测试验证
完成配置后需进行三项测试:
- 内部线路通话测试
- 跨网段呼叫测试
- 语音质量评估
通过系统化的配置流程,用户可以逐步完成网络电话呼入功能的部署。建议在正式启用前进行多场景测试,并定期检查服务商的状态页面获取更新通知。
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