套餐流量耗尽
当用户套餐内包含的流量完全用尽时，移动运营商将自动暂停上网服务。此时需通过以下方式恢复：
- 订购流量加油包
- 等待下个计费周期重置
- 升级现有套餐档次
区域网络覆盖问题
在以下场景可能出现信号覆盖盲区：
| 区域类型 | 解决建议 |
|---|---|
| 地下停车场 | 连接WiFi热点 |
| 偏远山区 | 启用2G网络模式 |
设备兼容性限制
部分老旧设备可能无法支持移动4G/5G网络：
- 检查设备网络频段支持范围
- 确认SIM卡已升级为USIM卡
- 更新手机基带固件版本
账户异常状态
欠费停机、实名认证未完成或SIM卡锁定等情况会导致流量功能暂停。建议通过官方APP查询账户状态。
APN设置错误
接入点参数配置错误是常见故障原因，可尝试：
- 重置为默认APN配置
- 手动输入运营商参数
- 联系客服获取配置短信
流量使用异常多由套餐限制、设备兼容或网络设置问题导致。建议依次排查账户状态、设备参数和区域信号强度，必要时联系运营商获取专业支持。
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