一、取消低消的基本条件
满足以下条件的用户可申请取消靓号低消限制：
- 号码合约已到期且无其他绑定业务
- 当前账户无欠费或未结清款项
- 近6个月内未办理过降档业务
二、线上办理步骤
- 登录中国移动APP，进入“我的号码”页面
- 选择“特殊号码管理”服务模块
- 提交身份证正反面照片及手持证件照
- 阅读并签署《靓号协议变更声明》
- 等待72小时人工审核结果
三、线下营业厅办理
需携带以下材料至自营营业厅：
- 机主本人有效身份证原件
- 近期连续三个月缴费发票
- 原靓号协议纸质合同（如有）
四、注意事项与常见问题
生效时间：业务办理成功后次月1日生效
违约金计算：合约期内取消需支付（剩余月份×当前低消金额）×30%
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