一、产品简介
心语网络电话是基于移动互联网的语音通信服务，支持智能终端通过流量进行高清语音通话。该服务提供标准通话套餐和定制化语音包，支持国内/国际通话功能。
二、办理条件
用户需满足以下基本要求：
- 持有支持VoLTE功能的智能手机
- 已开通移动数据服务
- 手机处于正常待机状态
特殊功能如国际通话需单独申请开通。
三、办理流程
- 登录运营商APP（中国联通/中国电信）或访问网上营业厅
- 在增值服务板块选择「心语网络电话」
- 提交身份验证信息并签署电子协议
- 完成短信验证确认开通
线下办理需携带身份证至营业厅办理。
四、资费标准
| 服务类型 | 标准资费 | 套餐优惠 |
|---|---|---|
| 国内通话 | 0.15元/分钟 | 充值满100送30分钟 |
| 国际通话 | 20元/分钟 | 订购500分钟包享8折 |
| 卫星通话 | 9元/分钟 | 200元包50分钟 |
套餐外通话按标准资费计费，卫星服务需单独开通。
五、注意事项
- 通话质量受网络信号影响
- 国际通话需提前开通漫游服务
- 套餐变更次月生效
- 卫星通话仅限特定设备使用
建议开通前测试设备兼容性，详询运营商客服。
心语网络电话通过线上线下多渠道提供便捷开通方式，资费体系包含基础通话与增值服务，用户可根据需求选择标准资费或定制套餐。建议优先通过官方APP完成业务办理，及时关注限时优惠活动。
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