断网事件背景
自10月25日凌晨起，净月区部分电信宽带用户反映出现网络中断现象。据初步统计，受影响区域集中在净月大街以南、生态广场周边约3公里范围内，涉及居民区及商业楼宇超2000户。
已确认的故障原因
经电信运维团队排查，主要问题源于以下环节：
- 主干光缆因道路施工意外断裂
- 核心机房电源模块过载故障
- 区域网络节点数据包异常拥堵
影响范围与用户建议
截至10月25日15时，受影响用户可通过以下方式应对：
- 通过电信APP提交故障申报单
- 拨打10000号转人工服务登记
- 前往就近营业厅领取4G移动WiFi设备（限量）
恢复时间预测
根据电信官方公告，维修进度分为三个阶段：
| 阶段 | 预计完成时间 |
|---|---|
| 光缆熔接 | 10月25日20:00 |
| 设备更换 | 10月26日02:00 |
| 全网测试 | 10月26日06:00 |
本次断网事故暴露了市政施工协调机制的不足，建议电信运营商建立实时管网监测系统。普通用户可通过关注”中国电信吉林客服”微信公众号获取最新进展，预计全面恢复时间为10月26日上午8时前。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/169896.html
