错误651的常见原因
北京联通宽带用户遇到拨号错误651时，通常由以下问题导致：
- 网线接触不良或损坏
- 光猫/调制解调器未正常启动
- 网络适配器驱动异常
- 联通机房设备故障
检查物理连接
请按以下步骤排查硬件连接：
- 确认光猫电源指示灯正常
- 重新插拔网线两端接口
- 更换备用网线测试
- 观察光猫LOS灯是否红灯闪烁
重置网络适配器
在Windows系统中：
- 打开设备管理器
- 卸载当前网络适配器
- 重启计算机自动重装驱动
- 重新创建宽带连接
更新网卡驱动
建议通过以下方式更新驱动：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 自动更新 | 设备管理器 > 扫描硬件改动 |
| 手动安装 | 官网下载最新驱动 |
联系运营商报修
若上述方法无效，请拨打10010：
- 提供光猫设备编码
- 描述故障发生时间
- 要求检测线路信号
错误651的排查应遵循先硬件后软件的原则。建议用户优先检查物理连接，逐步排除网线、驱动、系统配置等问题，若仍无法解决应及时联系运营商进行线路检测。
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