注销必备条件
申请移动靓号注销需满足以下基本条件:
- 号码已通过实名认证且与申请人信息一致
- 无未结清的话费账单及违约金
- 合约套餐已到期(含靓号保底协议)
- 未绑定第三方支付或重要账户
办理步骤详解
符合条件用户可通过以下流程办理:
- 拨打10086转人工服务提出注销申请
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 签署《号码注销承诺书》
- 结清费用并交还SIM卡
- 等待15个工作日系统处理
所需材料清单
线下办理需准备以下材料:
- 在网身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费凭证
- 原始入网协议(如有)
- SIM卡及配套卡托
注意事项说明
办理过程中需特别注意:
- 靓号注销后号码池冷冻期为90天
- 账户余额需提前转移或消费
- 国际漫游状态需先解除
- 集团号需单位出具证明
常见问题解答
问题 | 解答 |
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靓号注销是否收费 | 根据协议收取50-200元服务费 |
合约期内能否注销 | 需支付违约金并补齐保底费用 |
异地能否办理 | 仅支持归属地营业厅办理 |
移动靓号注销需严格遵循运营商规定,建议提前备份重要数据并解除各类绑定。办理过程中保留好业务回执单,可通过官方渠道实时查询注销进度,确保号码资源合规释放。
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