一、客服电话开通
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择人工服务，告知客服需开通的流量套餐类型。部分套餐需发送短信代码至10001完成订购，具体代码需通过客服获取。
二、线上渠道办理
- 官网/APP：登录中国电信官网（www.189.cn）或“中国电信”APP，进入“流量专区”选择套餐并填写实名信息后支付
- 电商平台：通过天猫/京东旗舰店选择套餐，完成实名认证及在线支付
- 微信公众号：在“号卡激活”页面输入ICCID码，上传身份证照片并完成人脸识别
三、线下营业厅办理
携带身份证件前往营业厅，工作人员将协助完成以下流程：
- 套餐对比与选择
- 身份信息核验
- 现场激活与设置服务密码
四、短信自助开通
发送特定指令至10001，例如“KTLL10”开通10GB流量包。具体指令需参考套餐说明或咨询客服。
五、注意事项
建议开通后立即测试网络连接，确保套餐生效。使用第三方平台时需验证资质信息，警惕虚假套餐。套餐变更需在计费周期首日操作，避免产生额外费用。
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