移动靓号改名过户流程与套餐变更实名指南

本文详细解析移动靓号过户的线上线下办理流程,涵盖材料准备、服务密码重置、套餐实名变更等核心环节,并提供时效性操作建议与常见问题解决方案。

一、过户条件与材料准备

办理靓号过户需满足以下基本条件:原机主与新机主身份证原件、结清所有话费及违约金,若存在未到期合约或靓号协议需提前解约。特殊情况如原机主身故,需提供身故证明及司法继承文件。

二、线上过户办理流程

通过拨打10086转人工客服,强调无法线下办理的客观原因(如异地、紧急需求),客服将发起线上申请。关键步骤包括:

  1. 上传身份证正反面、手持证件照及SIM卡照片
  2. 通过短信链接提交承诺书扫描件
  3. 重置服务密码(需原户主身份证号)后完成实名补登记

三、线下营业厅办理流程

归属地自营厅办理需双方携带身份证原件,签署《号码过户协议》并现场拍照。若原户主无法到场,需提供委托书及双方身份证复印件。办理完成后需更换SIM卡(费用10-20元)。

四、套餐变更实名操作指南

通过中国移动APP完成实名补登记:

  • 确认号码状态为C1(2017年前办理且未重新认证)
  • 在线提交身份证信息及视频认证
  • 72小时内完成资料审核

五、注意事项与常见问题

过户前需解除家庭网、亲情号等绑定业务,若遇客服推诿可向工信部投诉。线上办理需注意24小时内完成实名补登记,否则号码将停机。

移动靓号过户需根据实际情况选择线上或线下方式,重点在于材料完整性与沟通策略。套餐变更实名可通过APP快速完成,但需提前确认号码状态及服务密码有效性。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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