一、什么是自动升档流量包？
自动升档流量包是联通推出的智能流量服务，根据用户当月实际流量使用情况自动匹配更高档位套餐，避免流量超额扣费。该业务支持5G网络加速，适用于不同消费场景的用户需求。
二、通过联通APP办理
- 下载并登录中国联通APP，输入手机号和服务密码
- 进入「服务」→「5G专区」→「流量升级包」
- 选择「自动升档」服务模块，查看资费说明
- 勾选《业务办理协议》并提交申请
三、通过网上营业厅办理
- 访问联通官网(www.10010.com)，登录账户
- 在导航栏选择「办理」→「流量包订购」
- 查找带有「自动升档」标识的流量产品
- 选择生效方式（立即生效/次月生效）完成支付
四、通过短信指令开通
发送短信指令至10010：
开通基础版：KTLL5至10010
升级尊享版：KTLL10至10010
系统将在24小时内发送办理成功的确认短信
五、客服电话办理流程
- 拨打10010客服热线，选择人工服务
- 提供身份证信息完成身份核验
- 告知需要办理自动升档流量包
- 确认资费标准和服务条款
用户可通过APP、官网、短信、电话四种主要渠道办理自动升档流量包，建议优先选择线上自助办理方式，操作耗时不超过3分钟。办理成功后流量服务将智能匹配使用情况，次月自动恢复原套餐。
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