一、前期准备
在开通长城宽带前，需确认以下事项：
- 检查所在区域是否覆盖长城宽带网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确定需要办理的套餐类型（如家庭套餐、企业套餐）
二、在线申请步骤
通过官网或官方APP开通的流程：
- 访问长城宽带官方网站或下载官方APP
- 选择“立即办理”并填写地址信息
- 选择套餐并提交订单
- 在线支付费用或预约线下付款
三、线下办理流程
前往营业厅办理需携带：
- 身份证原件
- 房产证明或租房合同（部分情况需要）
- 到柜台填写申请表格并选择套餐
四、安装与激活
工作人员将按预约时间上门安装：
- 确认网络接口位置
- 安装调制解调器及路由器
- 现场测试网速并激活账号
五、常见问题解答
- 安装费用：部分套餐免安装费，需提前咨询
- 服务时效：通常申请后48小时内完成安装
- 网络故障：可拨打客服热线95779报修
开通长城宽带可通过线上或线下渠道完成，需提前确认覆盖范围并准备必要材料。安装完成后建议进行网络测试，确保服务正常使用。
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