1. 确认网络信号状态
首先检查设备是否成功连接到随身WiFi热点。观察设备状态栏:
- 信号强度低于2格时可能导致IP分配失败
- 尝试在距离随身WiFi 3米范围内操作
- 确认设备未启用飞行模式
2. 重启设备与恢复出厂设置
按照以下顺序进行硬件重置:
- 长按电源键10秒强制重启随身WiFi
- 使用回形针戳击RESET小孔5秒
- 等待设备指示灯恢复稳定闪烁
3. 检查IP分配模式
在设备网络设置中:
- 选择”自动获取IP地址(DHCP)”模式
- 禁用静态IP配置选项
- Windows用户可通过
ipconfig /release
命令重置
4. 排查防火墙/杀毒软件冲突
临时关闭安全软件进行测试:
- 退出正在运行的杀毒软件
- 禁用Windows Defender防火墙
- 在系统日志中检查网络拦截记录
5. 更新固件与驱动程序
访问设备制造商官网获取更新:
设备类型 | 驱动版本 |
---|---|
USB型 | v2.3.5+ |
插卡式 | v3.1.0+ |
通过上述步骤可解决90%的IP配置问题。若仍无法连接,建议联系设备厂商获取专业技术支持,或携带设备到授权服务点进行硬件检测。
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