移动靓号销号需满足哪些条件?具体流程如何操作?

移动靓号销号需确保无欠费、合约已解除且解绑第三方服务,支持线上APP人脸识别办理或线下营业厅提交申请。销号后号码进入90天冷冻期,需提前备份数据并留存业务凭证。

一、销号前需满足的条件

办理移动靓号注销需满足以下基础条件:

移动靓号销号需满足哪些条件?具体流程如何操作?

  • 账户无欠费:账户余额需≥0元,若存在欠费需先补缴
  • 合约已解除:需终止宽带绑定、购机优惠等未到期合约,否则需支付违约金
  • 解绑第三方服务:提前解除银行卡、支付宝、社交媒体账号等关联服务
  • 余额处理:账户余额超过10元需提供银行账户用于退款

二、线上销号操作流程

通过中国移动APP办理的步骤:

  1. 登录APP后搜索“线上销户”进入办理页面
  2. 上传身份证正反面并完成人脸识别验证
  3. 选择余额退还方式(银行卡/放弃)并提交申请
  4. 等待3个工作日内收到短信确认注销结果

三、线下营业厅办理流程

需携带证件至营业厅办理:

  • 持本人身份证原件及SIM卡
  • 填写《号码注销申请表》并签署协议
  • 工作人员现场核验账户状态
  • 领取业务受理回执单留存

四、销号注意事项

完成注销后需特别注意:

  • 建议提前30天备份通讯录及短信记录
  • 保留业务回执单至少6个月以备查询
  • 号码将在次月10日正式进入90天冷冻期
  • 销号后原靓号协议自动终止不可恢复

移动靓号注销需综合评估合约状态与账户情况,线上办理更便捷但受限于地区政策,线下办理可即时确认销户进度。建议优先通过中国移动APP完成资格预审,若涉及靓号违约金等复杂情况,建议预约大型营业厅专窗处理。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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