新政策背景
北京市通信管理局联合北京联通推出宽带服务升级计划，2023年起实施全新改装流程，重点优化用户办理效率和资费透明度。
在线申请流程简化
新流程支持全线上办理：
- 登录联通营业厅APP选择”宽带升级”
- 自动检测现有套餐资质
- 智能推荐适配带宽方案
- 电子合同即时签署
实名制认证强化
| 材料类型 | 提交方式 |
|---|---|
| 身份证正反面 | 在线扫描 |
| 房产证明 | 照片上传 |
| 现用宽带账号 | 系统自动识别 |
改装费用调整
新资费标准实施阶梯收费：
- 100M以下套餐免改装费
- 200M套餐收取80元设备押金
- 1000M套餐享受首年免费升级
服务时间优化
实行”5G服务标准”：预约后24小时内工程师联系，48小时完成上门改装，夜间服务延长至22:00。
本次流程改造通过数字化升级显著提升服务效率，建议用户优先选择线上渠道办理，可节省60%以上的办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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