一、靓号回收政策背景
为优化号码资源配置，绍兴移动依据《电信网码号资源管理办法》，建立靓号回收制度。通过定期清理长期闲置的优质号码，提升资源利用率，满足用户对特殊号码的需求。
二、靓号回收适用条件
符合以下条件的号码将进入回收流程：
- 连续欠费停机超过180天
- 未办理保号业务的闲置号码
- 协议到期未续约的合约号码
三、靓号回收操作流程
- 系统自动筛选待回收号码
- 发送短信提醒（提前30天）
- 用户自助续约通道开放
- 未响应号码进入冷冻期
- 正式回收并进入号码池
四、号码资源再利用机制
回收号码经清洗后，通过以下方式重新投放：
| 号码类型 | 投放渠道 |
|---|---|
| AAAA级靓号 | 线下营业厅竞拍 |
| 普通靓号 | 线上选号平台 |
五、用户权益保障措施
建立异议申诉通道：
- 10086客服专线受理
- 掌上营业厅在线申诉
- 线下服务厅书面申请
本政策通过标准化流程实现号码资源循环利用，在保障用户权益的前提下提高社会效益。建议用户定期查看账户状态，避免号码被回收。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1702362.html
