一、实名认证必要性
根据《中华人民共和国网络安全法》规定，所有移动通信设备使用者需完成实名认证后方可激活服务。酷鲁随身WiFi作为移动上网设备，需通过运营商核验用户身份信息，保障网络安全与用户权益。
二、办理基本条件
- 年满16周岁的中国大陆居民
- 持有有效期内的二代身份证
- 购买官方渠道设备
- 具备可联网的智能手机
三、认证材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件正反面高清照片 |
| 人脸信息 | 活体检测动态视频 |
| 设备信息 | 产品包装序列号照片 |
四、在线办理步骤
- 关注「酷鲁服务」官方公众号
- 进入设备激活页面
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸动态识别
- 等待系统自动审核（约5分钟）
五、常见问题解答
Q：港澳台用户如何认证？
A：需提供回乡证/台胞证及境内居住证明，通过人工审核通道办理。
六、注意事项
- 确保身份证信息与设备购买者一致
- 认证需在设备激活后72小时内完成
- 认证结果可在「我的设备」页面查询
- 未认证设备将自动暂停上网服务
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