一、通过中国联通APP查询
使用中国联通APP是查询实时话费及历史账单最便捷的方式，操作步骤如下：
- 下载并打开最新版中国联通APP，使用手机号登录账户
- 点击底部导航栏「服务」→「查询」→「历史账单」
- 选择需要查询的月份，即可查看分类消费明细（含通话、流量等）
- 支持导出PDF格式账单用于存档或打印
二、网页端查询流程
通过中国联通网上营业厅可获取更详细的账单分类数据：
- 访问官网www.10010.com并登录账号
- 在「个人中心」选择「我的账单」→「历史账单」
- 自定义查询日期范围，系统将显示通话、短信等分类消费记录
三、客服与线下渠道
非网络操作场景下可选择以下补充方式：
- 客服热线：拨打10010按3号键获取语音账单播报，或转人工客服查询
- 线下营业厅：携带身份证原件至营业厅打印12个月内纸质账单
- 微信小程序：通过「中国联通微厅」绑定手机号后查询
四、注意事项
查询时需特别注意以下规则：
- APP及网页端仅保留近12个月账单（不含当月）
- 发现异常扣费可拨打10010要求人工复核
- 短信查询需编辑指令发送至10010，可能产生通信费用
通过中国联通APP、网上营业厅及客服热线构成的三维查询体系，用户可灵活选择在线查询方式。建议每月定期核对账单，及时通过官方渠道处理消费争议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1702633.html
