套餐升级核心内容
本次升级包含基础流量扩容，5G用户专属流量包从50GB提升至80GB，同时新增夜间免流时段（23:00-7:00），套餐外流量单价下降30%。
- 基础套餐流量提升62%
- 新增视频会员任选权益
- 国际漫游资费标准化
用户权益新增条款
权益体系重构后实现三重保障机制：
- 套餐生效期内资费锁定承诺
- 流量结转周期延长至72小时
- VIP用户专属客服通道
| 项目 | 旧版 | 新版 |
|---|---|---|
| 投诉响应 | 24小时 | 4小时 |
| 套餐变更 | 次月生效 | 即时生效 |
流量计费模式优化
采用智能流量调度技术，优先使用本地基站资源，流量计算精度提升至100KB单位。超出套餐部分实施阶梯计价：
- 0-5GB：0.1元/MB
- 5-10GB：0.08元/MB
- 10GB以上：0.05元/MB
常见问题解答
升级期间存量用户自动享受新资费标准，合约用户需完成线上确认流程。套餐变更入口迁移至官方APP「服务」-「套餐管理」模块。
本次升级通过技术革新与服务重构，实现流量价值提升与用户权益体系的全维度优化，标志着任泽区广电在智慧通信服务领域迈出关键一步。
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