套餐类型
- 基础版
100Mbps带宽，包含基础电视频道 - 家庭版
300Mbps带宽，含4K超清频道+云回看 - 尊享版
500Mbps带宽，含VIP影视会员+智能组网 - 企业专线
定制化带宽与固定IP服务
办理流程
- 登录东莞广电官方网站或微信公众号查询套餐
- 携带身份证原件至营业厅核验信息
- 选择套餐并签订服务协议
- 等待48小时内工程师上门安装
常见问题
用户最关心的服务问题：
- 安装费用：新用户免收初装费
- 合约期限：最低签约12个月
- 续约政策：提前30天可申请套餐变更
注意事项
办理时需特别注意：
- 企业用户需提供营业执照副本
- 老小区需提前确认线路覆盖情况
- 违约金标准按剩余合约期计算
优惠活动
当前推广优惠政策：
- 预存两年费用享8折优惠
- 携号转网用户赠送智能路由器
- 学生家庭专属教育流量包
通过合理选择套餐并遵循规范办理流程，用户可高效开通东莞广电宽带服务。建议定期关注官方渠道获取最新优惠信息，根据实际需求选择最优化方案。
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