一、长期合约绑定陷阱
联通靓号合约普遍设置5-20年超长协议期,用户办理时可能遭遇未明确告知的长期消费绑定。部分靓号协议包含套餐降档限制,在合约期内用户无法降低现有资费标准,且号码过户需重新计算合约期限。
号码类型 | 合约期限 | 最低消费 |
---|---|---|
尾号四同 | 10年 | 150元/月 |
顺序号码 | 15年 | 200元/月 |
二、隐性低消考核条款
合约期满后可能触发终身低消考核机制,用户更换套餐若低于初始承诺金额,需补缴差额费用。例如承诺月低消150元的靓号,实际消费50元仍需补缴100元/月。
- 低消差额按自然月累计计算
- 补扣费用不包含在套餐费用内
- 违约金按三个月低消标准收取
三、天价违约金设置
解约违约金包含剩余合约期全额话费、设备折旧费及优惠返还费。有案例显示15年合约提前解约需支付947元违约金,部分协议规定违约金按剩余年限100%收取。
四、过户注销限制条款
靓号协议通常包含特殊限制条款:合约期内禁止携号转网、过户需重新签订协议、注销需支付设备押金等。部分地市存在异地号码本地无法注销的限制。
五、隐藏增值服务绑定
办理流程中可能默认开通彩铃、定向流量包等付费业务,且存在以下隐性收费:
- 首月功能费全额收取但服务延迟生效
- 达量限速阈值未明确告知
- 靓号预存款与套餐绑定
消费者办理靓号应重点核查电子协议的合约期限、违约金计算方式、过户注销条件等条款,要求运营商书面确认资费规则。建议保留签约凭证,遇纠纷可通过工信部投诉渠道维权。
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