一、过户前的必备条件
办理联通手机靓号过户需满足以下基础条件:
- 原机主与新机主均需携带本人有效身份证件原件
- 手机号码须处于正常使用状态,无欠费、停机或挂失等异常情况
- 需结清所有未支付的违约金及套餐外费用
- 若号码绑定亲情号、合约套餐等业务,需提前解除绑定或终止协议
二、过户流程详细步骤
线下营业厅办理流程:
- 双方携带证件到号码归属地联通自营营业厅
- 工作人员核验身份信息与号码状态
- 签署《号码过户协议》并现场拍照存档
- 新机主选择套餐并支付SIM卡更换费(10-20元)
- 系统操作完成后领取业务受理单
线上办理流程(限已开通地区):
- 登录中国联通APP进入「号卡服务」模块
- 通过视频验证完成身份核验
- 电子签名确认过户协议
- 新SIM卡通过邮寄方式交付
三、靓号过户特殊注意事项
针对含特殊数字组合的靓号,需额外注意:
- 核查靓号协议中的最低消费期限及违约金条款
- 若存在未到期靓号合约,需支付协议约定的违约金方可解约
- 单位用户需提供加盖公章的书面申请及经办人证件
- 过户后原靓号保底消费等协议自动转移至新机主
四、客服咨询渠道指南
官方服务通道:
- 24小时客服热线:10010(按语音提示转人工服务)
- 中国联通网上营业厅:www.10010.com
- 手机营业厅APP在线客服(服务时间9:00-21:00)
五、常见问题解答
Q:原机主无法到场怎么办?
A:需提供经公证的委托书及双方身份证原件,委托他人代办
Q:过户后能否保留原套餐?
A:原套餐及优惠自动延续,新机主可在次月申请变更
通过以上流程规范操作,用户可高效完成联通手机靓号过户。建议优先选择号码归属地自营营业厅办理,提前通过官方客服确认材料清单,避免因材料不全导致多次往返。
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