一、通过合同或账单查询
办理宽带业务时，电信会提供纸质合同或电子合同，账号开头通常标注在“用户信息”栏，格式为LYDX+数字组合。每月缴费账单（纸质或短信通知）也会显示完整账号。
二、登录电信官网自助查询
按以下步骤操作：
三、拨打客服热线查询
拨打凌源电信客服电话10000，按语音提示完成操作：
- 选择“宽带业务”服务选项
- 提供身份证号及开户人姓名验证
- 向客服申请查询账号开头信息
四、前往营业厅办理查询
携带身份证原件至凌源电信营业厅，工作人员将通过系统查询账号信息。推荐选择非高峰时段办理，可节省等待时间。
通过合同、官网、客服电话或线下营业厅均可查询宽带账号开头。建议优先查看原始合同或账单，若信息丢失，可拨打10000客服热线快速获取帮助。
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