联通销户后如何复机保留靓号?需满足哪些条件与限制?

本文详解联通用户销户后恢复手机靓号的具体流程,包含90天冷冻期规则、线上线下双渠道操作指南、靓号特殊限制条款及常见问题解决方案。需重点注意身份认证、协议延续等核心条件,特殊号码可能涉及额外消费承诺。

一、复机时间窗口与靓号保留规则

联通用户销户后,靓号保留遵循特定的时间限制:

  • 冷冻保护期:90天(自销户次日起算),期间号码不会被重新分配
  • 号码回收期:91-180天,靓号可能进入运营商内部优质号码池等待二次销售
  • 永久注销期:超过180天未办理复机,靓号将永久失效

二、申请复机需满足的五大条件

成功恢复销户号码需同时满足以下要求:

  1. 实名认证匹配:提供原机主身份证件原件,人脸识别比对通过
  2. 账户状态正常:补缴销户前欠费及滞纳金(按日3‰计息)
  3. 服务密码验证:需正确输入最后一次修改的服务密码
  4. 无司法纠纷:号码未被司法机关冻结或涉案停机
  5. 靓号协议延续:接受原有合约条款或重新签订保底消费协议

三、线上/线下复机操作流程

中国联通提供两种复机渠道:

渠道对比表
线上复机 线下复机
  1. 打开中国联通APP「服务」页面
  2. 选择「停机保号/复机」功能
  3. 完成活体认证与人脸比对
  1. 携带身份证原件至自营厅
  2. 签署《优质号码复机承诺书》
  3. 缴纳200元预存话费

四、靓号保留的特殊限制条款

针对AAA、ABCD等特殊组合的靓号,附加限制包括:

  • 强制最低消费:恢复后需承诺月保底消费(原协议的1.2倍)
  • 协议期延长:重新签订36个月在网协议
  • 违约金条款:提前解约需支付未履行月份×月费×30%

五、常见问题与解决方案

Q:超过90天冷冻期能否恢复?
A:需致电10010申请人工审核,通过支付300元「号码赎回费」可延长30天保留期

Q:原靓号协议已到期如何处理?
A:需重新签订《优质号码使用协议》,保底消费按现行标准执行

Q:复机被拒怎么办?
A:可通过工信部官网提交申诉,附身份证扫描件及缴费凭证

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