一、办理停机保号的条件
联通靓号用户办理停机保号前需满足以下基本条件:
- 手机号码处于正常使用状态,无未解除的合约限制
- 已结清当前所有欠费,账户余额充足
- 提供本人有效身份证件原件(线下办理时需携带)
二、线上办理停机保号流程
通过中国联通APP办理的便捷操作步骤:
- 登录中国联通APP,点击底部【服务】菜单
- 选择【办理】-【通用服务】-【停机保号/复机】
- 阅读业务说明后提交申请,系统即时生效
网上营业厅用户可访问官网,在【业务办理】模块完成相同操作流程。
三、线下营业厅办理方式
需本人携带身份证原件前往号码归属地营业厅:
- 向工作人员明确办理停机保号需求
- 现场签署业务协议并确认生效时间
- 获取加盖公章的办理凭证
四、停机保号费用说明
联通靓号停机保号资费标准:
- 基础服务费:5元/月(按自然月计费)
- 靓号附加费:根据入网协议约定收取(需查看原始合约条款)
- 余额冻结:需预存至少3个月保号费用
五、注意事项与风险提示
办理停机保号需特别注意:
- 最长保留期限为12个月,逾期未复号将自动销户
- 停机期间无法接收短信、电话及使用增值服务
- 靓号协议期内办理可能涉及违约金
- 国际漫游用户需回国后办理复机
六、靓号复机操作指南
恢复号码使用可通过以下途径:
- APP复机:登录联通APP,在【停机保号/复机】模块操作
- 客服复机:拨打10010按语音提示完成验证
- 线下复机:持身份证至营业厅即时恢复
复机后靓号原有套餐及协议权益保持不变,特殊号码需注意最低消费条款。
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