网络设备故障
路由器或光猫故障是断网的常见原因。可按照以下步骤排查：
- 检查设备电源指示灯是否正常
- 重启设备并等待3分钟
- 确认网线接口无松动或损坏
宽带服务中断
运营商维护或线路故障可能导致区域性断网：
- 登录运营商APP查询服务状态
- 拨打客服热线确认故障范围
- 通过社交媒体获取官方通告
配置错误或信号干扰
不正确的网络设置可能引发连接问题：
- 微波炉等大功率电器
- 金属物品遮挡路由器
- 多设备IP地址冲突
账号与费用问题
宽带账号异常可能导致服务中断：
- 检查账户是否欠费停机
- 确认宽带套餐是否到期
- 排查账号密码被篡改
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