一、联通靓号低消合约简介
联通靓号低消合约是为特殊号码用户设置的月最低消费协议,合约期通常为12-36个月。用户在享受号码资源的同时需履行约定消费义务,提前取消需符合特定条件。
二、取消合约的适用条件
满足以下情况可申请解约:
- 合约自然到期且未自动续约
- 号码实名认证信息变更(需提供证明)
- 因不可抗力导致无法履行合约
三、提前解约需满足的要求
合约期内解约需同时满足:
- 已履行合约满6个月以上
- 支付违约金(计算公式:剩余合约期月数×月低消金额×20%)
- 无欠费及未处理投诉记录
四、线下营业厅办理流程
步骤说明:
- 携带身份证原件至联通自营营业厅
- 签署《特殊号码合约解除协议》
- 缴纳违约金(支持刷卡/移动支付)
- 获取业务回执单留存
五、线上解约操作指引
符合条件用户可通过:
- 中国联通APP「服务-合约管理」提交申请
- 在线支付违约金后自动生效
- 电子回单可在「我的订单」查询
六、注意事项与常见问题
重要提示:
- 解约后号码仍可正常使用
- 违约金按自然月计算,不足整月按整月计
- 靓号保底政策可能影响后续资费
取消联通靓号低消合约需严格遵循解约条件,建议用户通过官方渠道办理并保留业务凭证。提前解约涉及违约金成本,请根据实际需求谨慎选择。
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