一、联通靓号保留期定义与时长
联通靓号在合约到期或欠费停机后,系统将自动启动保留期保护机制。普通靓号保留期为90天,特殊等级靓号(如AAAA级)最长保留期可达180天。保留期内用户仍可通过补缴费用恢复号码使用权,但需额外支付每日0.3‰的违约金。
二、保留期截止前续费操作流程
建议用户在保留期截止前30天完成续费操作,具体流程包含以下步骤:
- 查询账户状态:登录中国联通APP「我的套餐」页面查看欠费金额与违约金明细
- 选择续费方式:
- 线上渠道:通过手机营业厅完成话费充值,需补缴欠费+违约金总额
- 线下办理:携带身份证原件至自有营业厅处理,可申请减免部分违约金
- 签署新合约:靓号续费需重新签订12-36个月不等的在网协议
三、过期未续费的回收规则
超过保留期未办理续费的靓号将进入回收程序:
- 第91天自动销户并进入运营商冷冻库
- 原用户身份证信息纳入运营商黑名单,影响新业务办理
- 号码冻结90天后重新投放市场,期间不可申请找回
四、特殊情况的处理方式
针对合约期内靓号的处理需注意:
- 提前解约需支付剩余合约期30%的违约金
- 参与过终端补贴的合约机用户,需先结清终端差价
- 融合套餐中的靓号需主副卡同时办理续约
联通靓号用户在保留期截止前需及时通过官方渠道完成欠费清偿与合约续签,逾期将导致号码永久回收。建议通过中国联通APP设置续费提醒功能,并在合约到期前90天确认续约条款,避免因系统自动执行标准资费造成经济损失。
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