套餐类型解析
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 300M | 99元 |
| 极速尊享版 | 500M | 129元 |
| 千兆旗舰版 | 1000M | 199元 |
需求分析方法
选择套餐前需明确三个核心要素：
- 家庭设备连接数量
- 日常使用场景（办公/娱乐/直播）
- 预算范围
优惠活动比对
近期值得关注的促销政策：
- 合约期优惠：签约24个月享7折
- 融合套餐：宽带+手机流量组合减免
- 新用户首年赠IPTV服务
办理流程说明
线上办理三步流程：
- 登录电信营业厅APP
- 选择”宽带新装”服务
- 提交身份验证信息
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装调试费是否可减免
- 合约期内能否升级套餐
- 故障响应时效承诺
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