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一、解除合约的基本条件
联通靓号协议属于具有法律效力的合同关系，用户需满足以下任一条件方可申请解约：
- 合约期已满且无自动续约条款
- 存在运营商未履行协议义务的情形（如未告知最低消费限制）
- 提供工作地变更、出国定居等有效证明文件
二、线下与线上解约流程
符合解约条件的用户可通过以下渠道办理：
- 线下营业厅
- 携带身份证原件、SIM卡及服务密码
- 签署《合约终止确认书》并缴纳违约金
- 线上渠道
- 中国联通APP「已订购业务」页面提交解约申请
- 通过短信指令QX+套餐代码至10086（限移动用户）
三、违约金处理规则
违约金计算主要依据两项标准：
- 剩余合约期总费用的30%-50%
- 靓号保底消费差额的20倍
特殊情形可申请减免：提供医院诊断书、单位调令等证明材料，经联通审核通过后可降低违约金比例
四、法律维权途径
当协商无果时可通过以下渠道维权：
- 工信部12300官网提交申诉（3个工作日内受理）
- 向省级通信管理局递交书面投诉
- 司法调解或民事诉讼
取消联通靓号协议需综合运用协商谈判与法律手段，建议优先通过APP提交解约申请。线下办理需准备完整材料，遇阻时应及时固定通话录音、业务受理单等证据。特殊情形可依据《电信条例》主张权益，但需注意20年协议期限的法定上限
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