一、解约基础条件
联通靓号合约提前解约需同时满足以下要求：
- 已完成实名认证且账户状态正常
- 无欠费停机或信用黑名单记录
- 靓号绑定设备无物理损坏（如为合约机）
- 最低消费协议剩余期限超过6个月
特殊说明：靓号合约通常包含10年以上长期协议，系统自动识别特殊号码组合（如AA、ABC尾号）会附加最低消费条款。
二、违约金计算规则
| 合约类型 | 计算方式 |
|---|---|
| 纯套餐合约 | 剩余月数×套餐月费×30% |
| 终端绑定合约 | （设备总价-已抵扣金额）+ 套餐违约金 |
| 担保免预存合约 | 剩余月数×套餐月费×50% |
三、办理流程说明
- 线上申请：登录中国联通APP，进入「服务-合约管理」提交解约申请
- 线下办理：携带身份证原件、合约协议至归属地营业厅
- 设备回收：合约机需完成IMEI检测及外观验收
- 费用结算：通过APP/柜台缴纳违约金
四、违约金减免方法
- 提供工作地变更证明（需加盖单位公章）
- 提交三甲医院开具的重大疾病诊断书
- 举证网络质量不达标的技术检测报告
- 合约剩余期限不足3个月可申请特殊豁免
五、法律争议处理
协商未果时可选择以下途径：
- 向工信部12300官网提交书面申诉
- 通过省级通信管理局局长信箱投诉
- 向人民法院提起格式条款无效之诉
争议处理需准备的材料包括：原始合约协议、缴费凭证、沟通记录等。
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