一、靓号协议期限规则
- 标准协议期为12个月，协议到期后可自由变更套餐
- 特殊合约靓号可能设置24个月协议期，需通过10010查询具体期限
- 协议期内仅允许升级至更高档套餐，不可降档
二、套餐变更限制条件
用户需满足以下要求方可申请变更：
- 新套餐资费不得低于靓号规定的最低消费标准
- 每月3日至月底前一天为有效办理时段，次月生效
- 涉及流量结转的套餐需整月保持正常开通状态
三、办理方式与流程
提供三种主要变更渠道：
- 线上渠道：通过中国联通APP「服务-办理-套餐变更」提交申请，48小时内电话确认
- 线下营业厅：携带身份证原件办理合约解除及套餐变更
- 客服专线：拨打10010转人工服务，需提供服务密码验证
四、特殊场景注意事项
特殊用户群体需遵守额外规则：
- 企业集团用户需通过客户经理书面申请
- 参与购机补贴的用户需补足差价
- 跨省异地号码可能无法保留属地优惠
联通靓号用户需在协议期满后，通过正规渠道申请套餐变更。建议提前30天通过官方渠道确认协议状态，选择符合最低消费标准的套餐方案，并注意次月生效规则。合约期内变更需承担相应违约责任。
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