一、靓号套餐取消条件要求
联通靓号套餐的取消需满足以下基础条件:
- 合约状态:需确认号码是否处于合约期内,合约未到期需支付违约金(违约金=剩余合约月数×月套餐费×20%)
- 费用结清:账户余额需为正数且无欠费记录,包含主副卡关联费用
- 身份验证:仅限主卡持有人在营业厅办理时需提供身份证原件及服务密码
二、线上办理流程详解
通过官方渠道线上取消的三种方式:
- 手机APP操作:登录中国联通APP→服务→靓号专区→合约管理→提交退订申请
- 网上营业厅:访问10010.com→靓号服务→电子协议解约→在线支付违约金(如适用)
- 短信退订:发送
QXLL#靓号后四位#
至10010(仅限无合约套餐)
三、线下营业厅办理指南
需携带材料清单:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 主卡身份证原件+复印件 |
号码凭证 | 靓号入网协议原件 |
支付工具 | 支持银联卡/现金缴纳违约金 |
办理流程:取号→填写《靓号解约申请表》→柜台核验→系统操作(耗时约20分钟)
四、特殊注意事项
取消靓号套餐需特别注意:
- 违约金计算以签订协议时的套餐标准为准,非当前套餐价格
- 国际漫游用户需回国后次月办理
- 取消后原靓号保底消费承诺即时失效
五、常见问题解答
Q1:合约期内能否提前取消?
可支付违约金后解约,但需保留号码至少6个月
Q2:他人代办需要哪些材料?
需提供双方身份证原件+公证委托书+服务密码
Q3:取消后能否恢复原套餐?
靓号专属套餐取消后不可恢复,需重新办理普通套餐
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