一、解约基础条件
解除联通靓号协议需满足以下基本条件:需完成协议期内的所有费用结算,包括但不限于月租费、违约金等;需提供有效身份证明文件以确认号码所有权;需确保无尚未履行的合约义务(如终端设备分期付款等)。若协议中约定了最低消费期限,通常需履行至合约期满。
二、法律解除途径
根据《民法典》规定,可通过三种方式解除协议:
- 协商解除:双方达成一致意见即可终止协议
- 约定解除:当协议中约定的解除条件成就时行使解除权
- 法定解除:因不可抗力或运营商违约导致合同目的无法实现时可单方解除
三、线上解约流程
通过官方渠道可完成以下步骤:
- 登录中国联通APP,进入「已订购业务」页面
- 选择目标靓号套餐点击「解除合约」选项
- 完成人脸识别等身份核验流程
- 提交电子版解约申请书
四、线下办理步骤
需携带材料清单:
- 本人身份证原件及复印件
- 靓号入网协议原件
- 近三个月消费凭证
- 填写完整的《合约终止确认书》
五、违约金处理
违约金计算通常包括:剩余合约期资费差额的30%-50%、特殊优惠返还等。但以下情况可申请减免:工作地变更(需提供调令证明)、重大疾病(需医院诊断证明)或运营商服务不达标(需提供投诉记录)。
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