一、变更政策概述
联通靓号实名信息变更需遵循《电话用户真实身份信息登记规定》，支持线上自助办理与线下营业厅两种方式。因靓号涉及特殊合约条款，建议优先通过官方指定渠道办理，确保号码所有权合法转移。
二、准备所需材料
办理前需准备以下核心材料：
- 新旧身份证原件（含有效芯片）
- 待变更的联通手机卡
- 带有曾用名的户口本（改名用户）
- 近3个月充值凭证（原机主无法到场时）
三、线上变更流程
通过中国联通APP办理的完整步骤：
- 下载CTID应用完成新身份证网证认证
- 登录国家政务平台注销旧身份并注册新身份
- 在联通APP「服务-生活-电子凭证」中识别网证
- 上传身份证正反面照片完成初审
线上审核通常需要1-3个工作日，期间需保持电话畅通接收验证短信。
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅的办理流程：
- 查询具备「靓号过户权限」的指定营业厅
- 签署《特殊号码协议变更声明》
- 完成双录（录音录像）身份核验
- 缴纳靓号协议变更服务费
五、特殊场景处理
以下特殊情况需额外处理：
- 异地办理：必须返回号码归属地营业厅
- 合约未到期：需结清违约金方可变更
- 企业靓号：需提供加盖公章的营业执照副本
六、注意事项提醒
变更过程中需注意：
- 确保手机账户无欠费且非停机状态
- 变更后需重新签订靓号保底消费协议
- 保留变更凭证以备后续纠纷
联通靓号实名变更需严格遵循合约条款，线上办理适合信息完整用户，线下营业厅可处理复杂场景。建议提前通过10010客服确认具体办理要求，避免因材料不全导致多次往返。
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