一、押金退还基本条件
申请联通靓号押金退还需满足以下条件：
- 已履行靓号合约期约定，无未到期协议
- 当前账户无欠费且押金凭证完整有效
- 非合约期内或特殊活动锁定期（如拍卖会前24小时不可办理）
二、线上办理流程详解
- 使用原号码登录中国联通APP，进入「服务」-「我的合约」
- 选择「靓号押金退还」功能，验证身份信息
- 上传身份证正反面及押金收据电子版
- 选择退款至银行卡/沃支付账户，提交申请
三、线下营业厅办理步骤
携带材料清单：
- 本人身份证原件及复印件
- 靓号入网协议与押金收据原件
- 最近3个月缴费记录（电子/纸质）
工作人员将现场核验合约状态，签署《押金退还确认书》后完成办理
四、到账时间说明
| 办理方式 | 处理周期 | 到账时间 |
|---|---|---|
| APP线上申请 | 3个工作日审核 | 5-7个工作日到账 |
| 营业厅现金退 | 即时办理 | 现场领取 |
| 银行转账 | 次月5日结算 | 次月底前到账 |
五、注意事项与问题处理
- 退款金额=押金总额-未履约违约金（违约金=剩余月数×月租×30%）
- 跨省转账可能产生手续费，建议使用归属地银行卡
- 遇延迟到账可拨打10010提供工单编号查询
- 争议处理建议通过APP「我要投诉」提交材料
本文系统梳理了联通靓号押金退还的全流程操作规范，建议优先选择线上渠道办理以提升效率。重点注意保留原始凭证、核对违约金计算方式，若遇异常扣费可通过官方投诉渠道结合《消费者权益保护法》主张权益。
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