一、违约金计算规则
联通靓号提前销户违约金根据合约类型分为三种计算方式：
- 非终端合约：存费送费类业务通常不收取违约金
- 普通终端合约：(合约总价-已付购机款)/合约期×剩余月数
- 担保类合约：剩余月数×套餐月费×50%
例如20年期限、月消费388元的靓号协议，提前6年解约可能产生六百元违约金。
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP进入「服务」-「办理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面并完成活体检测
- 选择余额转移方式（微信/银行卡/其他号码）
- 48小时内接听10010确认电话
三、线下办理步骤
需携带材料前往归属地营业厅：
- 提交销户申请表并人脸认证
- 签署解约协议确认违约金金额
- 完成SIM卡回收与设备检测（合约机用户）
四、材料准备清单
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 待注销的SIM卡及近期话费账单
- 设备完好证明（合约机用户）
五、违约金争议处理
对违约金有异议时可采取以下措施：
- 通过APP「投诉」功能提交书面申诉
- 提供工作调动/出国等证明材料申请减免
- 向工信部公众号提交争议处理
根据《民法典》585条，可要求运营商说明计算依据。
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