一、撤机必备条件
办理靓号销户需满足以下基础要求：
- 实名认证用户需携带身份证原件
- 号码无欠费且处于正常状态
- 解除主副卡关系（主卡需先销副卡）
- 非合约期内或已支付违约金
- 工作日办理时间：7:30-22:00（月末最后一日18点后停办）
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，进入【服务＞办理＞销户】
- 选择”工作变动”等合理销户原因
- 完成短信验证或ICCID校验（SIM卡背面20位数字）
- 上传身份证正反面实时拍摄照片
- 通过动态人脸识别验证
- 确认余额转移至指定联通号码
三、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件及SIM卡至自营营业厅
- 签署《靓号终止服务协议》
- 缴纳可能产生的违约金（合约期内）
- 领取业务受理回执单
四、重要注意事项
办理过程中需特别注意：
- 销户后号码立即停机，次月20日前完成注销
- 国际漫游用户需等待次次月注销
- 提前解绑第三方平台（银行、支付宝等）注册信息
- 赠款及预付款不可退还
- 原号码积分自动清零
五、余额处理方案
- 账户余额＞0时可选择转移至其他联通号码
- 现金充值部分可申请原路退回（需额外审核）
- 电子券等虚拟赠款不予退还
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