官方网站查询
登录和平区广电宽带官方网站，在首页导航栏找到”联系我们”栏目，页面底部会显示24小时客服热线及在线客服入口。
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客服电话查询
通过以下电话可直接联系人工客服：
- 宽带业务咨询：400-1234-567
- 故障报修专线：400-7654-321
- 企业客户专线：400-8888-999
营业厅查询
前往线下营业厅获取服务时，建议携带身份证件。主要服务网点包括：
- 和平路旗舰店：和平区解放北路100号
- 滨江道服务点：滨江道88号银河广场B座
微信公众号查询
关注”和平广电网络”公众号，通过底部菜单”我的服务-在线客服”可直接发起文字咨询或获取智能语音服务。
注意事项
- 高峰期电话等待可能超过5分钟
- 故障报修需提供宽带账号
- 节假日服务时间可能调整
通过多渠道查询方式，用户可以快速获取和平区广电宽带的官方联系方式。建议优先使用24小时客服热线400-1234-567进行即时沟通，复杂问题可选择线下营业厅办理。
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