一、靓号业务定义与分类
联通靓号指包含特殊数字组合的号码，例如连续重复数字（如8888）、顺序排列数字（如6789）等。根据等级划分，靓号分为普通靓号、优号、顶级靓号三类，保底消费额度随等级递增。其中尾号三连号月保底消费通常为3829元，四连号可达8829元。
二、靓号过户条件要求
办理靓号过户需满足以下核心条件：
- 双方持有效身份证件原件（个人用户）或加盖公章的单位证明（企业用户）
- 原号码无欠费且合约期已满，若在合约期内需支付违约金
- 新户主需承诺终身保底消费，金额根据号码等级确定
- 港澳台用户需提供通行证原件及境内居住证明
三、线下营业厅办理流程
- 预约办理：通过10010客服查询支持靓号业务的指定营业厅
- 材料准备：新旧户主身份证、原SIM卡、单位用户需经办人授权书
- 签署协议：确认保底消费条款及违约责任
- 信息录入：完成《特殊号码过户申请表》登记
四、在线选号与套餐变更
通过中国联通APP可完成以下操作：
| 功能 | 操作路径 | 限制条件 |
|---|---|---|
| 套餐变更 | 服务→办理→套餐变更 | 合约期内不可变更 |
| 在线选号 | 商城→选号入网 | 仅限新开户用户 |
| 联系方式修改 | 服务→客户资料修改 | 需短信验证 |
五、注意事项及常见问题
- 过户后原套餐赠送服务自动终止，需重新签约
- 停机保号期间仍需缴纳保底费用
- 跨省过户需在号码归属地办理
- 线上选号暂不支持靓号直接变更，需线下办理过户
靓号业务办理需严格遵守保底消费和合约限制，建议优先通过指定营业厅完成过户。普通用户可通过线上渠道进行非靓号的套餐变更或联系方式修改，但涉及靓号权益调整时仍需线下办理。办理前务必核实号码等级对应的保底政策，避免后续纠纷。
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