一、靓号定义与特殊条款
联通靓号通常指含有特殊数字组合的号码,需签订12-60个月的合约协议并承诺最低消费额度。合约期内用户不受自动销户政策限制,但需履行合约责任,提前解约需缴纳剩余合约期总费用的30%作为违约金。若靓号欠费停机超过90天,运营商将强制回收号码并保留追偿欠费的权利。
二、欠费停机规则与滞纳金计算
欠费停机分为三个阶段:
- 第一阶段(欠费7日内):限制主叫功能,仍可接收短信
- 第二阶段(欠费30日):双向停机,按日收取欠费金额0.3%的滞纳金
- 第三阶段(欠费90日):进入强制销户流程
滞纳金计算公式:欠费本金×0.3%×逾期天数,最高不超过本金金额。
三、主动销户操作全流程
靓号用户需按以下步骤办理销户:
- 携带身份证原件至归属地营业厅提交书面申请
- 缴清欠费、违约金及合约解约费用
- 解绑银行、支付平台等第三方服务
- 签署《特殊号码销户确认书》并领取回执
四、自动销户影响与回收机制
强制销户后将产生三重影响:
- 号码进入90天冷冻期后重新投放市场
- 用户被列入运营商黑名单,限制办理新业务
- 欠费记录上传至征信系统,影响金融业务办理
五、注意事项与信用管理建议
建议用户重点关注以下事项:
- 保留销户回执至少6个月备查
- 通过联通APP「一证通查」核验名下号码状态
- 合约到期前30天办理保号停机可减免违约金
- 异议处理可向工信部12300平台申诉
靓号销户需特别注意合约条款与信用影响,建议优先选择线下营业厅办理并保留完整凭证。对于已进入黑名单的用户,可通过结清欠费后申请信用修复,恢复业务办理资格。
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