一、了解400电话服务
科大智能400电话是企业客服热线解决方案，支持全国统一号码接入、智能路由分配和通话数据分析。开通前需确认服务套餐类型及功能需求。
二、准备申请材料
需提前准备以下材料以加速审核流程：
- 企业营业执照扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 《400电话服务使用协议》签字版
三、在线注册流程
通过科大智能官网完成开通：
- 登录官网并进入「400服务」页面
- 选择号码套餐并提交资质文件
- 完成实名认证与合同签署
四、配置与激活
审核通过后需进行服务配置：
- 绑定接听设备（固话/手机/座席系统）
- 设置语音导航与通话录音规则
- 支付首期费用后即时激活服务
五、常见问题解答
Q：审核需要多久？
A：材料齐全时通常1个工作日内完成审核。
Q：号码是否可以自定义？
A：支持从号码库选择或申请定制尾号（需额外付费）。
通过提前准备材料并按照在线流程操作，企业可在3-5个工作日内高效开通科大智能400电话服务，建议优先使用电子合同签署以缩短办理周期。
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