一、靓号合约限制条款
联通靓号变更需优先核查合约状态,在合约有效期内(如2026年12月31日到期的合约)原则上不允许进行套餐变更、过户或携号转网操作。若合约条款包含保底消费约定,用户需履行完剩余合约期或支付违约金(按未履约月份×月承诺通信费×30%计算)。
二、套餐变更基本条件
满足以下条件可申请变更套餐:
- 账户无欠费且非停机状态
- 未绑定家庭组网、终端分期等附加协议
- 非集团统付账户
- 满足新套餐办理限制(如8元套餐需未办理高资费套餐及亲情号码)
三、过户特殊要求
靓号过户需双方携带身份证原件至自有营业厅办理,且受让人需承诺终身保底消费,具体标准根据号码等级划分(如尾号888通常对应最高保底额度)。单位用户过户需提供加盖公章的书面申请及经办人身份证件。
四、携号转网资格验证
申请携出需同时满足:
- 完成实名认证且信息一致
- 号码状态正常(非挂失停机)
- 结清所有账务
- 无在网约定期限限制
- 距上次转网满120天
五、特殊服务渠道
合约期内变更需通过指定渠道办理:
业务类型 | 办理渠道 |
---|---|
合约解除 | 10010热线/自有营业厅 |
套餐变更 | 中国联通APP/网上营业厅 |
保底协议 | 需到省级指定营业厅 |
六、业务处理流程
标准处理流程包含:资格预审(发送CXXZ#姓名#身份证号至10010)→ 解除限制 → 获取授权码 → 现场办理,全程约需3个工作日。
联通靓号的变更操作受合约条款严格约束,用户需重点核查保底消费、合约期限等核心要素。建议通过官方渠道获取实时协议状态,提前准备相关证明材料以提高办理效率。
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