退订前准备
在取消靓号订单前，请确保已完成以下准备工作：
- 登录联通官方APP验证账户实名信息
- 准备好订单编号和身份证原件
- 确认号码未参与任何合约活动
在线退订流程
通过中国联通官方渠道退订的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的订单」管理页面
- 选择需要取消的靓号订单
- 点击「申请退订」并提交凭证
客服退订流程
拨打10010客服热线的操作指引：
- 接通后按「3」号键选择业务办理
- 向客服人员说明退订需求
- 提供身份证号码进行身份核验
- 确认退订短信通知
营业厅退订
线下营业厅办理需携带的材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 原始入网协议（如有）
- 购号时的支付凭证
注意事项
退订过程中需要特别关注的事项：
- 合约期内靓号需支付违约金
- 预存款将在7个工作日内原路退回
- 退订后号码将重新进入选号池
通过以上多种渠道均可完成靓号订单取消，建议优先选择线上自助服务以节省时间。若在退订过程中遇到任何问题，可通过联通官方客服渠道获取实时帮助。
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