确定需求与选型
首先明确系统规模和服务对象。小型团队可使用开源方案如Asterisk，企业级需求建议选择云通信平台。需考虑以下要素：
- 并发通话数量
- 是否需要视频功能
- 移动端支持要求
选择通信协议
核心协议决定系统兼容性和扩展性。推荐两种主流方案：
| 协议 | 延迟 | 设备需求 |
|---|---|---|
| SIP | 100-300ms | 专用终端 |
| WebRTC | 50-200ms | 通用浏览器 |
准备服务器环境
部署前需完成基础架构搭建：
- 安装Linux操作系统（推荐Ubuntu LTS）
- 配置公网IP和域名解析
- 安装必要的依赖库（如gcc、openssl）
配置软交换系统
以Asterisk为例的关键配置步骤：
- 修改sip.conf定义用户账户
- 配置extensions.ael设置呼叫路由
- 启用RTP媒体流传输
测试与优化
完成部署后需进行：
- 基础通话质量测试
- NAT穿透能力验证
- 压力测试（推荐使用sipp工具）
建议开启QoS保障带宽优先级，并通过Wireshark抓包分析问题。
搭建网络电话系统需遵循选型→协议→部署→测试的标准化流程。开源方案可快速实现基础功能，但企业级应用建议结合专业解决方案。重点关注网络延迟、编解码器兼容性和安全加密措施。
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