一、产品概述
北京联通宽带提供光纤入户服务，覆盖全市主要区域，套餐速率涵盖200M至1000M。采用GPON技术，承诺带宽达标率超过98%。
二、网速稳定性测试
实测数据显示，在高峰时段（20:00-22:00）：
- 500M套餐下载速度稳定在480-510Mbps
- 平均网络延迟低于25ms
- 月均断线次数不超过0.8次
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 平均丢包率 | 0.12% |
| 抖动范围 | ±3ms |
三、套餐选择指南
- 基础用户：200M套餐（月费128元）
- 游戏玩家：500M套餐（送加速器会员）
- 企业用户：专线定制套餐
四、客户服务体验
服务热线10010平均响应时间38秒，故障报修后工程师通常能在4小时内上门。线上营业厅支持自助办理18项业务。
五、用户评价汇总
收集500条用户反馈显示：
- 85%用户认可网络质量
- 72%用户满意装机效率
- 主要投诉集中在续费价格波动
北京联通宽带在网络稳定性和覆盖范围方面表现优异，适合对网速要求较高的用户。建议关注促销时段办理套餐以获得更高性价比。
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