查询欠费方式
用户可通过以下渠道查询宽带欠费情况：
线上补缴操作
通过线上渠道补缴费用的具体步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「缴费充值」功能模块
- 选择宽带账号并确认欠费金额
- 通过支付宝/微信/银联完成支付
线下营业厅办理
北京市内所有联通自有营业厅均可办理补缴业务，需携带：
- 机主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 可支付现金或银行卡
欠费影响说明
欠费超过15个工作日可能导致：
- 宽带服务暂停
- 滞纳金累计
- 信用记录影响
常见问题解答
Q：缴费后多久恢复网络？
A：线上支付成功后2小时内恢复，线下柜台即时生效。
Q：如何获取缴费凭证？
A：电子凭证可通过APP「我的订单」查询下载。
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